Les clés d’une reconnaissance réussie

Savez-vous comment transmettre une reconnaissance à vos collègues ou vos employés? Pour 76 % des Français, la reconnaissance est le premier facteur de bonheur au travail, selon une récente étude. Malheureusement, peu d’employeurs savent comment bien reconnaître. Une reconnaissance efficace se compose des quatre éléments suivants :

1. ELLE EST SPÉCIFIQUE

Un reconnaissance générale à propos de la performance d’un employé fait plaisir à recevoir, mais elle n’est pas aussi efficace qu’une reconnaissance ciblée. Le message transmis doit avoir un lien direct avec le comportement reconnu, c’est-à-dire celui que vous voulez souligner. Ne dites pas seulement à votre employé qu’il a fait un bon travail, dites-lui également pourquoi vous estimez que son travail est remarquable.

2. ELLE EST PROCHE DANS LE TEMPS

La gratitude doit être réalisée dans les jours qui suivent la raison qui vous pousse à la donner. Ne tardez pas trop, sinon votre reconnaissance perdra de son sens et n’aura pas le même impact. Six mois plus tard… c’est trop tard (sauf si les résultats arrivent à ce moment!)

3. ELLE EST POSITIVE

Certains employeurs utilisent la reconnaissance pour transmettre d’un même souffle quelques commentaires constructifs. Notre conseil : gardez la critique pour une autre discussion et concentrez-vous seulement sur les éléments positifs. Le cas échéant, l’effet de votre reconnaissance sera dilué par celui de votre critique.

4. ELLE EST SINCÈRE

Ne faites jamais de reconnaissance à un employé ou un collègue si vous n’êtes pas sincère. Ceux-ci s’en rendront compte et vos message n’auront plus le même d’impact.

Les occasions de reconnaître au travail sont multiples! En voici quelques-unes :

• Il n’y a pas de petite réussite, il n’y a que des occasions pour célébrer ensemble!
• On vous a aidé? Dîtes à votre collègue merci.
• Un membre de votre équipe a réussi quelque chose, félicitez-le.
• Un  membre de votre département vous a époustouflé, envoyez lui un message pour le reconnaître.
• Un collègue a obtenu d’excellents résultats, encouragez-le.

Soyez créatifs et observez les gestes positifs, les réussites, les bons coups, l’entraide… La reconnaissance est contagieuse, faites-la tourner!

Pour instituer une culture de reconnaissance au travail et augmenter vos profits, apprenez-en plus sur notre programme de reconnaissance des employés.