Votre guide éprouvé pour +18 % d’engagement
septembre 15, 2025
Nous avons développé ce système de mise en œuvre de programme de reconnaissance car trop d’initiatives échouent lorsqu’elles sont basées sur des hypothèses plutôt que sur les besoins réels des employés. Les responsables RH passent des mois à créer des systèmes élaborés, pour finalement constater une adoption mitigée et un impact minimal sur l’engagement. Sabrina Giguère, conseillère RH chez Dessercom, a adopté une approche différente. Plutôt que de deviner ce que ses 1 200 employés à travers le Québec souhaitaient, elle leur a directement posé la question.
Le résultat ?
- Une hausse de 27 % des scores de reconnaissance,
- Une amélioration de 24 % des relations gestionnaire-employé,
- Et une augmentation de 18 % de l’engagement global.
Il ne s’agit pas d’un cadre théorique supplémentaire. C’est le système en 5 phases exact utilisé par Dessercom pour transformer sa culture de reconnaissance, incluant la question de sondage qui a révélé ce que les employés valorisent réellement, l’approche de formation adaptée aux gestionnaires occupés et les stratégies de mesure qui ont prouvé le retour sur investissement.
Que vous dirigiez une équipe dispersée comme celle des services d’urgence de Dessercom ou un environnement de bureau traditionnel, ce plan étape par étape vous donne tout ce dont vous avez besoin pour créer un programme de reconnaissance que vos employés utiliseront et apprécieront réellement.






