Trouvez le meilleur logiciel d'engagement employé pour vos équipes

Saviez-vous que 77,9 % des employés seraient plus productifs s’ils recevaient davantage de reconnaissance ? Pourtant, de nombreuses entreprises n’ont pas encore adopté un outil structuré pour la reconnaissance et l’engagement. Les outils d’engagement des employés jouent un rôle essentiel en entreprise : non seulement ils favorisent l’engagement, mais ils contribuent aussi à créer un environnement de travail plus positif. Les clients et partenaires en bénéficient également, car ces outils renforcent la réputation de votre entreprise, facilitant ainsi l’attraction et la rétention des meilleurs talents.

Dans cet article, nous explorerons l’impact des outils d’engagement des employés et leurs avantages. Nous passerons en revue les fonctionnalités clés et vous aiderons à choisir une plateforme adaptée aux besoins de votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un outil d’engagement des employés ?

Un outil d’engagement des employés stimule l’engagement par la communication, la reconnaissance et les récompenses. Son objectif est non seulement d’améliorer l’engagement, mais aussi de renforcer les valeurs de l’entreprise, d’améliorer la satisfaction au travail, de stimuler la performance et d’attirer des talents.

Les fonctionnalités clés peuvent inclure :

• Reconnaissance entre pairs : cela permet aux collègues et aux gestionnaires de se reconnaître et de s’apprécier mutuellement via un mur ou un fil virtuel. Des campagnes incitatives peuvent être lancées pour engager les employés, avec des récompenses sous forme de points échangeables contre des cadeaux, des récompenses aux couleurs de l’entreprise ou des avantages spéciaux comme une journée de congé supplémentaire.
• Gestion des programmes de cadeaux : une façon simple et efficace de célébrer les jalons professionnels et de reconnaître les contributions exceptionnelles. Qu’il s’agisse d’un anniversaire de service, d’une performance remarquable ou d’une réalisation spéciale, les employés ont accès à une boutique de cadeaux soigneusement sélectionnés où ils peuvent choisir une récompense qui leur fait vraiment plaisir.
• Parcours de formation pour les gestionnaires : un programme pratique conçu pour aider les gestionnaires à intégrer naturellement les stratégies de reconnaissance dans leur quotidien. Un logiciel d’engagement n’a de valeur que s’il est bien utilisé – cette formation leur permet d’en tirer pleinement parti et de renforcer une culture de reconnaissance.

Ces plateformes donnent aux gestionnaires des stratégies de reconnaissance concrètes et faciles à mettre en pratique pour récompenser leurs employés. En retour, les employés se sentent valorisés et peuvent aussi célébrer leurs collègues grâce à cet outil dynamique. La reconnaissance continue qu’elles encouragent apporte de nombreux avantages : une communication d’équipe renforcée, un moral plus élevé, une meilleure rétention et, au final, un environnement de travail plus épanouissant et productif.

De nombreuses industries utilisent des plateformes d’engagement des employés pour promouvoir la satisfaction et la rétention. La plateforme « gThanks » de Google permet, par exemple, aux employés de se remercier publiquement par des notes personnelles. Le programme « Connected Cisco » de Cisco offre des cadeaux pour célébrer des étapes importantes et récompenser les employés.

Les deux entreprises rapportent des niveaux de satisfaction des employés élevés. Une enquête menée auprès des employés de Google a révélé que 61 % des employés se sentaient reconnus, tandis que 85 % affirmaient que leur lieu de travail était positif.

Les avantages d’utiliser un logiciel d’engagement des employés

Un logiciel d’engagement des employés et ses fonctionnalités offrent de nombreux avantages tant pour les organisations que pour les employés. En voici quelques-uns :

• Améliorer la satisfaction et le moral des employés : un logiciel d’engagement des employés vous permet de souligner le travail de vos équipes et de célébrer leurs réalisations. Cela conduit à une plus grande satisfaction au travail et à un moral élevé. Lorsque l’entreprise énergétique ON, a mis en place un système de reconnaissance entre pairs et d’engagement, elle a observé une augmentation significative de la motivation des employés, passant de 61 % à 69 %.
• Renforcer la communication et la collaboration : les meilleures plateformes numériques pour l’engagement des employés sont conçues comme un fil d’actualités sur les réseaux sociaux : intuitives, faciles à utiliser et sans les inconvénients des plateformes traditionnelles. Ce format familier permet aux équipes de rester connectées et de se célébrer mutuellement en toute simplicité.
• Simplifier la collecte de données et agir en fonction des informations : l’engagement des employés est un processus continu. Un tableau de bord intuitif facilite la collecte de données et fournit des analyses exploitables, vous permettant ainsi d’identifier les domaines à améliorer et d’agir rapidement.
• Améliorer les taux de rétention et réduire le taux de roulement : en utilisant une plateforme d’engagement, vos employés sont plus susceptibles de rester fidèles. Cisco utilise son propre logiciel d’engagement des employés, ce qui contribue à des employés plus épanouis. Une enquête a révélé que 65 % de ses employés sont dans l’entreprise depuis cinq ans ou plus.
• Suivre les tendances de l’engagement : cette fonctionnalité vous permet de perfectionner en continu vos stratégies d’engagement en suivant les tendances. Elle vous aide également à comprendre quand les employés sont les plus susceptibles de reconnaître ou d’apprécier la reconnaissance. Vous pouvez lancer des campagnes ciblées, comme une initiative d’appréciation des employés où ces derniers se reconnaissent mutuellement, puis analyser leur efficacité et leur impact par la suite.

Les fonctionnalités essentielles d’un outil d’engagement employé

Si vous évaluez des outils d’engagement des employés, assurez-vous que la plateforme que vous choisirez inclut les fonctionnalités suivantes :

• Outils de reconnaissance : reconnaître et apprécier les employés favorise un environnement de travail heureux et productif. Une plateforme de reconnaissance simplifie le processus pour les gestionnaires afin de montrer leur appréciation, tout en permettant également aux employés de se féliciter mutuellement. Cela crée un environnement de travail plus positif, améliore le bien-être, augmente la fidélisation et enfin, renforce la réputation de l’entreprise.
• Analyses et rapports : recherchez un logiciel d’engagement des employés qui propose des outils d’analyses et de rapports. Cela vous permettra d’identifier les défis, les thèmes et les tendances de reconnaissance et d’engagement au sein de votre organisation. Ils vous fourniront également des informations exploitables pour améliorer l’environnement de travail.
• Choix de fonctionnalités : ne choisissez pas simplement un outil d’engagement. Optez pour une plateforme flexible qui offre des options d’intégration. Le bon logiciel d’engagement des employés vous permet d’ajouter des fonctionnalités pour refléter votre entreprise et vos objectifs d’engagement. Par exemple, vous pouvez inclure une boutique de cadeaux où les employés peuvent choisir des récompenses personnalisées ou de la marchandise corporative (SWAG d’entreprise), ajoutant ainsi une touche personnelle à leur expérience de reconnaissance.
• Personnalisation et flexibilité évolutive : votre entreprise est unique, votre solution d’engagement devrait l’être aussi. Choisissez une plateforme que vous pouvez adapter aux valeurs et objectifs de votre équipe. Assurez-vous également qu’elle soit évolutive pour accompagner votre croissance.
• Interface conviviale : votre logiciel d’engagement des employés doit être facile à utiliser. Une plateforme au design épuré, dotée de fonctionnalités intuitives et flexibles, séduira vos employés, offrant une manière moderne et technologique d’engager et de reconnaître les réalisations.

Comment évaluer les besoins de votre équipe

La prochaine étape consiste à aligner les besoins uniques de votre équipe avec le bon outil d’engagement.

Commencez par identifier les points de friction de votre équipe. Vous pouvez le faire en posant des questions telles que :

• Quelles sont vos méthodes actuelles d’engagement des employés ?
• Quelles fonctionnalités fonctionnent bien ?
• Quelles fonctionnalités ne fonctionnent pas bien ?
• Les employés se sentent-ils engagés ?
• Si vos employés ne se sentent pas engagés, quelles en sont les raisons ?
• Vos employés souhaiteraient-ils s’engager davantage ?
• Quelles nouvelles méthodes, ou méthodes existantes, aimeraient-ils utiliser ?

Impliquer les employés dans ce processus est essentiel. Leurs réponses vous guideront vers le bon logiciel d’engagement des employés pour votre entreprise. Elles vous aideront à choisir un outil qui reflète leurs préférences et objectifs et qui sera plus susceptible d’être largement utilisé.

Vous pouvez recueillir ces informations par divers moyens, notamment :

• Enquêtes et sondages
• Réunions d’équipe
• Groupes de discussion
• Discussions informelles
• Évaluations de performance
• Entretiens d’intégration
• Entrevues de départs
• Boîtes à suggestions physiques ou virtuelles

Vous devez également choisir un logiciel d’engagement des employés avec des fonctionnalités basées sur les objectifs spécifiques de votre entreprise. Par exemple, si l’un de ces objectifs est de renforcer les liens au sein de l’équipe et d’améliorer la collaboration, un outil d’engagement qui inclut une fonctionnalité de reconnaissance entre pairs vous aidera à atteindre cet objectif.

Ou, si votre équipe valorise le travail vers des récompenses, envisagez un outil d’engagement des employés qui intègre un programme de récompenses basé sur des points. Les employés peuvent échanger les points reçus contre des cadeaux, ce qui améliore le moral au travail.

Erreurs courantes à éviter lors du choix d’un logiciel d’engagement des employés

Apprenez à connaître les pièges que vous pourriez rencontrer dans le processus de sélection et comment les éviter :

• Difficile à utiliser : il ne sert à rien de mettre en place une plateforme d’engagement des employés si elle n’est pas conviviale. Tout le monde préfère les applications intuitives et épurées. Choisissez le même format pour votre logiciel d’engagement.
• Trop générique : vos employés sont des individus uniques. Assurez-vous de choisir un outil d’engagement qui reflète leurs besoins et leurs préférences. Si vous gérez une équipe de vente et que vous choisissez un outil qui ne propose pas de récompenses basées sur des points, vous risquez un faible engagement et des occasions de motivation manquées.
• Ne permet pas la participation des employés : évitez les outils qui n’offrent que l’engagement manager-vers-employé. Cela rend le processus passif et insatisfaisant pour les employés. Optez plutôt pour une plateforme qui inclut la reconnaissance entre pairs. Ainsi, vos employés se sentiront impliqués et inclus.
• Ne pas offrir de formation : sans une formation adéquate, les gestionnaires et les employés peuvent avoir du mal à utiliser efficacement l’outil d’engagement, limitant ainsi son impact. Choisissez une plateforme qui inclut une formation sur la reconnaissance pour les gestionnaires, afin de les aider à intégrer ces pratiques dans leur routine quotidienne.

Recommandations de logiciels d’engagement des employés

Pour vous aider à choisir le bon logiciel d’engagement des employés, nous avons sélectionné six des meilleurs systèmes disponibles sur le marché.

1. Altrum

Altrum propose une plateforme de reconnaissance des employés tout-en-un pour reconnaître et récompenser les employés. Cette solution d’engagement entièrement personnalisable s’adapte aux besoins uniques de votre entreprise. Le format est attrayant et intuitif. De plus, elle permet aux gestionnaires et aux employés d’offrir des remerciements et de souligner les réalisations. Résultat : tout le monde se sent impliqué et inspiré.

Chaque contribution mérite d’être célébrée, notre plateforme tout-en-un permet à votre organisation de transformer la reconnaissance en résultats.

• Gestion simplifiée de la reconnaissance : centralise et déploie vos programmes de reconnaissance de manière fluide, de sorte que l’appréciation de votre équipe devienne une seconde nature.
• Célébrations des événements marquants et des années de service : vous aide à célébrer les réalisations professionnelles et personnelles avec des cadeaux personnalisés qui montrent aux employés que leurs contributions comptent.
• Reconnaissance entre pairs : vous accompagne dans le développement d’une culture de connexion, où les réalisations sont mises en valeur, les récompenses motivent la performance et chaque jalon est célébré automatiquement.
• Formations pour les gestionnaires et conférences : propose le seul programme complet de 6 semaines sur le marché pour aider les gestionnaires à développer des compétences durables. Dotez vos leaders d’outils de reconnaissance puissants et de techniques comportementales éprouvées pour stimuler la motivation, l’engagement et la rétention.

2. Vantage Circle

Vantage Circle offre une gamme de fonctionnalités incluant : un système de récompenses, une fonction de bien-être, des opportunités de rétroaction et des offres de réductions pour les entreprises.

Cette approche globale de l’engagement des employés favorise un sentiment d’appartenance et de motivation au sein du lieu de travail.

3. Motivosity

Motivosity propose une variété de fonctions pour célébrer, récompenser et reconnaître les employés. Elle dispose d’un réseau social virtuel pour rapprocher les employés. Il existe également une fonction de communication pour les actualités et les annonces, ainsi qu’un programme de récompenses instantanées.

Son ensemble de fonctionnalités pratiques en fait un outil incontournable pour la gestion de l’engagement des employés. Par ailleurs, sa fonction d’analyse permet de suivre et de comprendre l’engagement des employés.

4. Bonusly

Bonusly favorise la reconnaissance entre pairs en permettant aux employés de s’attribuer mutuellement des « bonus » ou des points pouvant être échangés contre des récompenses.
Parmi ses autres fonctionnalités, on retrouve des outils permettant aux gestionnaires d’interagir avec les employés et d’analyser la participation et les activités de reconnaissance.

5. TINYpulse

TINYpulse utilise un logiciel d’engagement des employés axé sur les retours d’expérience. Les employeurs peuvent créer leurs propres enquêtes personnalisées et anonymes. Ils peuvent utiliser des modèles prédéfinis et une bibliothèque de questions pour les aider. Cela leur permet de recueillir des informations précieuses sur l’engagement des employés.

En exprimant leurs pensées et opinions, les employés se sentent écoutés et valorisés. Le résultat : un engagement renforcé et une satisfaction au travail accrue.

6. Workleap

Avec un accent fort sur les outils de rétroaction, Workleap fournit des informations précieuses sur la motivation des employés. La plateforme a été conçue en pensant aux travailleurs à distance, en répondant à des défis tels que l’isolement.
Les analyses aident à mieux comprendre les expériences des employés au travail. Elles les aident également à développer des relations et encourager le succès.

Une plateforme de reconnaissance adaptée à vos besoins

Le bon logiciel d’engagement des employés est un investissement judicieux qui porte ses fruits rapidement. Choisissez un outil d’engagement qui reflète les valeurs et les aspirations de votre entreprise. Il est crucial de prendre le temps d’examiner les options disponibles et de choisir une solution qui offrira des résultats dès le début tout en s’adaptant à l’évolution de vos besoins.