La Reconnaissance: l’affaire de tous!

Plusieurs programmes de reconnaissance mettent toute la responsabilité de reconnaître les employés d’une entreprise sur les épaules des gestionnaires de celle-ci. Malheureusement, plusieurs de ces gestionnaires se trouvent à la tête d’équipes trop nombreuses pour qu’ils puissent voir passer tous les bons coups des membres de leurs équipes. Il devient alors difficile de reconnaître chacun de ces bons coups comme ils le méritent.

C’est ici que la reconnaissance entre pairs devient utile. Elle permet à chaque membre de l’équipe de s’impliquer et de devenir ambassadeur de la reconnaissance de façon plus fréquente. Les membres d’une équipe sont souvent les mieux placés pour comprendre les contributions et les talents de leurs co-équipiers car ils interagissent tous les jours et à titre plus personnel.  C’est pourquoi il est important de promouvoir la reconnaissance entre pairs.

Voici donc quelques trucs pour implémenter un programme de reconnaissance entre pairs de façon efficace :

Bâtir le programme avec ses employés

Ne vous lancez pas dans un nouveau programme de reconnaissance sans consulter vos employés. Un programme bâti sans les consulter deviendrait pour eux rien de plus qu’ «une autre initiative RH» et vous ne saurez pas obtenir les résultats que vous voulez. Ils ont probablement beaucoup d’idées pour optimiser la conception du système. Par exemple, quels sont les comportements ou les contributions qui devraient être reconnus, comment la reconnaissance est donnée, etc.

Aborder la question de l’équité dans le programme

Sensibilisez vos employés pour qu’ils comprennent que la reconnaissance doit être donnée aux bénéficiaires dignes et ne pas se produire uniquement entre amis. Chaque employé devrait avoir une chance égale de donner et de recevoir la reconnaissance. Assurez-vous que votre système dispose d’un terrain de jeu de niveau qui inclut tout le monde dans l’entreprise.

Outils accessibles

L’un des éléments les plus importants dans ce type de reconnaissance est la fabrication d’outils faciles à utiliser et accessibles pour tout le monde. Les outils utilisés pour véhiculer la reconnaissance peuvent être à faibles coûts. Par exemples, des cartes de correspondance, « post-its », des certificats ou des objets promotionnels comme des crayons, tasses, etc. Mettez  l’emphase sur la valeur d’une note bien écrite et personnalisée.

Impliquer les gestionnaires

Ceux-ci doivent constamment rester impliqués et renforcir le comportement. Par exemple, celui-ci pourrait donner des exemples lors des réunions d’équipe et demander à ses employés s’ils ont reçu ou donné des marques de reconnaissance au courant de la dernière semaine.

Concevoir un programme simple

Les employés sont plus susceptibles de reconnaître leurs collègues s’il est simple et rapide de le faire. De plus, en maintenant le processus simple et efficace, vous pouvez vous assurer que les employés qui reçoivent la reconnaissance sont informés dans des délais plus courts. Le geste de reconnaissance aura alors un plus grand impact.

La reconnaissance personnalisée, un avantage

En plus de donner des compliments spécifiques, il est important que les employés disent à leurs collègues pourquoi la contribution a été utile. Une marque de reconnaissance significative permet d’associer des souvenirs positifs avec leurs pairs et la société, ainsi que de construire l’esprit d’équipe et la coopération. De plus, lorsqu’une action spécifique est reconnue, celle-ci est plus susceptible de se répéter à court et moyen terme.

Tous ces trucs ont un but commun : créer un programme de reconnaissance simple qui permet des marques de reconnaissance sincères, méritées, et  fréquentes. On le sait bien, des employés qui se sentent reconnus sont plus engagés. Toute entreprise a donc beaucoup à gagner en faisant de la reconnaissance l’affaire de tous!Plusieurs programmes de reconnaissance mettent toute la responsabilité de reconnaître les employés d’une entreprise sur les épaules des gestionnaires de celle-ci. Malheureusement, plusieurs de ces gestionnaires se trouvent à la tête d’équipes trop nombreuses pour qu’ils puissent voir passer tous les bons coups des membres de leurs équipes. Il devient alors difficile de reconnaître chacun de ces bons coups comme ils le méritent.

C’est ici que la reconnaissance entre pairs devient utile. Elle permet à chaque membre de l’équipe de s’impliquer et de devenir ambassadeur de la reconnaissance de façon plus fréquente. Les membres d’une équipe sont souvent les mieux placés pour comprendre les contributions et les talents de leurs co-équipiers car ils interagissent tous les jours et à titre plus personnel.  C’est pourquoi il est important de promouvoir la reconnaissance entre pairs.

Voici donc quelques trucs pour implémenter un programme de reconnaissance entre pairs de façon efficace.

Bâtir le programme avec ses employés

Ne vous lancez pas dans un nouveau programme de reconnaissance sans consulter vos employés. Un programme bâti sans les consulter deviendrait pour eux rien de plus qu’ «une autre initiative RH» et vous ne saurez pas obtenir les résultats que vous voulez. Ils ont probablement beaucoup d’idées pour optimiser la conception du système. Par exemple, quels sont les comportements ou les contributions qui devraient être reconnus, comment la reconnaissance est donnée, etc.

Aborder la question de l’équité dans le programme

Sensibilisez vos employés pour qu’ils comprennent que la reconnaissance doit être donnée aux bénéficiaires dignes et ne pas se produire uniquement entre amis. Chaque employé devrait avoir une chance égale de donner et de recevoir la reconnaissance. Assurez-vous que votre système dispose d’un terrain de jeu de niveau qui inclut tout le monde dans l’entreprise.

Outils accessibles

L’un des éléments les plus importants dans ce type de reconnaissance est la fabrication d’outils faciles à utiliser et accessibles pour tout le monde. Les outils utilisés pour véhiculer la reconnaissance peuvent être à faibles coûts. Par exemples, des cartes de correspondance, « post-its », des certificats ou des objets promotionnels comme des crayons, tasses, etc. Mettez  l’emphase sur la valeur d’une note bien écrite et personnalisée.

Impliquer les gestionnaires

Ceux-ci doivent constamment rester impliqués et renforcir le comportement. Par exemple, celui-ci pourrait donner des exemples lors des réunions d’équipe et demander à ses employés s’ils ont reçu ou donné des marques de reconnaissance au courant de la dernière semaine.

Concevoir un programme simple

Les employés sont plus susceptibles de reconnaître leurs collègues s’il est simple et rapide de le faire. De plus, en maintenant le processus simple et efficace, vous pouvez vous assurer que les employés qui reçoivent la reconnaissance sont informés dans des délais plus courts. Le geste de reconnaissance aura alors un plus grand impact.

La reconnaissance personnalisée, un avantage

En plus de donner des compliments spécifiques, il est important que les employés disent à leurs collègues pourquoi la contribution a été utile. Une marque de reconnaissance significative permet d’associer des souvenirs positifs avec leurs pairs et la société, ainsi que de construire l’esprit d’équipe et la coopération. De plus, lorsqu’une action spécifique est reconnue, celle-ci est plus susceptible de se répéter à court et moyen terme.

Tous ces trucs ont un but commun : créer un programme de reconnaissance simple qui permet des marques de reconnaissance sincères, méritées, et  fréquentes. On le sait bien, des employés qui se sentent reconnus sont plus engagés. Toute entreprise a donc beaucoup à gagner en faisant de la reconnaissance l’affaire de tous!

Vous aimeriez en apprendre plus sur les façons dont nous pourrions augmenter la reconnaissance des employés dans votre organisation ?

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